Заявления на возврат и перенос
Внимание! Внимание! Информируем, что с 20 ноября 2023 года заявления на возврат и перенос денежных средств будут приниматься только через Личный кабинет.
Перенос денежных средств осуществляется на день подачи заявления, при условии отправки его до 18:00 в рабочий день. Если заявление прикреплено позже, перенос будет произведен по курсу на следующий рабочий день.
Образец заявления на перенос денежных средств ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад», ООО «Клуб Русский Экспресс», ООО «Русский Экспресс Онлайн»:
Образец заявления на возврат денежных средств ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад», ООО «Клуб Русский Экспресс», ООО «Русский Экспресс Онлайн»:
Образец заявления на перенос денежных средств ООО «Э-Холидейз»:
Образец заявления на возврат денежных средств ООО «Э-Холидейз»:
Согласно разъяснениям ЦБРФ, данным в Письме от 04.01.2003 № 17-44/1, перевод денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов относится к безналичным расчетам.
Таким образом, денежные расчеты, осуществляемые физическими лицами в пользу юридических лиц путем внесения денежных средств в операционную кассу банка и платежи через платежный терминал, относятся к безналичной форме расчетов.
Возврат платежей, совершенных через СБП, осуществляется только на карту, с которой была произведена оплата.
Возврат денежных средств свыше 150 000 рублей производится только по предоставленному оригиналу заявления по адресу: 109004, г. Москва, ул. Земляной Вал, 59, стр. 2, эт. 6, или при направлении заявления через оператора электронного документооборота с электронно-цифровой подписью.
«Русский Экспресс» работает с оператором ООО «Компания Тензор» (СБИС), можно подключить через любого провайдера обслуживающей компании.
Все возвраты проводятся по безналичному расчету вне зависимости от формы оплаты.
Возврат производится в течение 10 рабочих дней.
При возникновении вопросов обращаться в бухгалтерию по тел.: +7 (495) 009-66-99.