Сервис в аэропорту

Услуги в аэропорту Анталья

• Премиум лаунж и сервис для международных прибытий

  Ощутите атмосферу облаков даже на земле с Премиум лаунжем и сервисом.

  Туристы будут избавлены от классических аэропортных формальностей благодаря сервису, специально разработанному для комфортного путешествия с привилегированным обслуживанием в обе стороны.

  Для прибывающих туристов

  • встреча и приветствие у выхода из самолета с табличкой
  • VIP-трансфер в терминал
  • помощь с багажом от портье
  • индивидуальный паспортный контроль
  • индивидуальный таможенный контроль
  • вкусные горячие и холодные блюда, алкогольные и безалкогольные напитки
  • эксклюзивный магазин беспошлинной торговли
  • станция для зарядки электронных устройств
  • бесплатный Wi-Fi
  • комната для ухода за детьми

  Для отбывающих туристов

  • приветствие туриста по имени при входе в терминал
  • помощь с багажом от портье
  • индивидуальный паспортный контроль
  • индивидуальный таможенный контроль
  • вкусные горячие и холодные блюда, алкогольные и безалкогольные напитки
  • бесплатный Wi-Fi
  • VIP-трансфер от терминала до самолета
  • игровая комната для детей
  • телевизионные трансляции
  • эксклюзивный магазин беспошлинной торговли
  • зона для курения
  • мониторы с информацией о рейсах
  • комната для ухода за детьми

  Условия бронирования

  Для гарантии безупречного обслуживания и максимальной безопасности туристов CIP Терминала заявка на обслуживание должна быть подана за 24 часа до посещения терминала, но не позднее чем за 12 часов.

  Стоимость:

  • при вылете для туристов с 6 лет: брутто – 598 EUR на человека
  • при вылете для детей от 2 до 5,99 лет: брутто – 332 EUR
  • при прилете для туристов с 6 лет: брутто – 442 EUR на человека
  • при прилете для детей от 2 до 5,99 лет: брутто – 234 EUR
  • дети до 1,99 лет – бесплатно

• Элитный лаунж и сервис для международных прибытий

  1. Прибывающие туристы с резервацией должны обратиться на CIP-стойки, расположенные перед пунктами паспортного контроля в Международном Терминале 1 и Международном Терминале 2, и предъявить ваучер о резервации сотруднику CIP.
  2. Направление туриста CIP к пункту паспортного контроля.
  3. Прохождение туриста с подтвержденной резервацией CIP через паспортный контроль без сопровождения сотрудника CIP.
  4. Встреча туриста сотрудником CIP по имени за пределами пункта паспортного контроля и сопровождение в зал получения багажа.
  5. Бесплатное ожидание багажа и погрузка багажа на тележку портье.
  6. Сопровождение туриста с багажом из зала получения багажа и приглашение сотрудником CIP в Элитный лаунж и сервис для международных прибытий.
  7. Окончание сопровождения портье в лаунже, если турист желает воспользоваться его услугами.
  8. Если турист не желает воспользоваться услугами лаунжа, портье сопровождает его к стойкам приветствия и завершает процесс.

  Стоимость на прилет:

  • прилет – 143 EUR на чел.
  • дети до 1,99 лет – бесплатно

• Элитный лаунж и сервис для международных вылетов

  Не переживайте о том, чтобы успеть на рейс. Наслаждайтесь окончанием отпуска, не теряя времени. Команда CIP поможет пройти все процедуры перед полетом. Привилегированный вход в терминал, отдельные стойки регистрации, паспортный контроль и проверка безопасности позволяют пройти необходимые формальности за короткое время. Завершить путешествие можно в лаунже CIP с угощениями и напитками.

  • приветствие туриста на месте встречи CIP перед входом в терминал
  • привилегированный вход в терминал
  • быстрое прохождение регистрации на специальных стойках
  • отдельная стойка паспортного контроля
  • лаунж CIP – пребывание до двух часов

  Примечание

  Туристов ожидают на стойке CIP, расположенной перед кабинами паспортного контроля, для предоставления услуг элитного лаунжа и сервиса для международных прибытий. Услуга не подлежит отмене или возврату, если встреча была организована, но турист не явился.

  Условия бронирования и стоимость

  Для гарантии безупречного обслуживания и максимальной безопасности туристов заявка на обслуживание должна быть подана за 24 часа до посещения терминала, но не позднее чем за 12 часов.

  Стоимость на вылет:

  • вылет + лаунж – 208 EUR на чел.
  • дети до 1,99 лет – бесплатно

Услуги в аэропорту Бодрум

Стоимость: брутто – 170 EUR на чел.

• Fast Track на прилёт

  *Стоек нет. Встречает персонал с табличкой.

  Шаг 1. Встреча у самолёта

  После приземления рейса представитель службы Fast Track встречает гостей у трапа самолёта.

  Шаг 2. Персональное сопровождение

  Сотрудник аэропорта сопровождает гостей от самолёта в здание терминала и далее к зоне паспортного контроля.

  Шаг 3. Паспортный контроль

  Гостям оказывается помощь при прохождении паспортных формальностей. Сотрудник Fast Track сопровождает их на всех этапах процедуры.

  Шаг 4. Получение багажа

  После паспортного контроля представитель сопровождает гостей в зону выдачи багажа и помогает с его получением.

  Шаг 5. Выход из терминала

  После получения багажа гостей сопровождают до выхода из аэропорта.

  Шаг 6. Передача водителю

  Представитель Fast Track передаёт гостей непосредственно водителю заранее организованного трансфера.

• Fast Track на вылет

  Шаг 1. Встреча у терминала

  По прибытии в аэропорт водитель передаёт гостей представителю службы Fast Track.

  Шаг 2. Сопровождение на регистрацию

  Представитель сопровождает гостей к стойке регистрации и оказывает необходимую помощь при оформлении на рейс.

  Шаг 3. Сдача багажа

  Помощь при оформлении и сдаче багажа.

  Шаг 4. Паспортный контроль

  Сопровождение гостей при прохождении паспортного контроля.

  Шаг 5. Предполётные формальности

  Представитель помогает с прохождением необходимых аэропортовых процедур и сопровождает гостей далее по терминалу.

  Шаг 6. Сопровождение к зоне посадки

  После завершения всех формальностей гостей сопровождают до выхода на посадку.

Важная информация

В аэропортах Bodrum Milas (BJV) и Dalaman (DLM) мы предоставляем именно стандартный сервис Fast Track.

CIP Terminal в данных аэропортах предназначен для обслуживания пассажиров частной авиации / Private Jet.

VIP / CIP Lounge в данный сервис не входит и заранее нами не бронируется. При необходимости гости могут воспользоваться доступными услугами Lounge непосредственно в аэропорту.

Fast Track позволяет сделать прохождение аэропортовых формальностей максимально комфортным: персональная встреча, сопровождение, помощь на паспортном контроле и с багажом, а также передача гостя водителю или сопровождение до зоны посадки.

Услуги в аэропорту Даламан

Стоимость: брутто – 208 EUR на чел.

• Fast Track на прилёт

  Шаг 1. Встреча у трапа

  После посадки самолёта гостей встречает представитель службы Fast Track непосредственно у трапа.
  
  

  Шаг 2. Сопровождение в терминал

  Сотрудник аэропорта сопровождает гостей в здание терминала к паспортному контролю.
  
  

  Шаг 3. Прохождение паспортного контроля

  Представитель оказывает помощь и сопровождает гостей во время прохождения паспортных формальностей.

  
  Шаг 4. Получение багажа

  После паспортного контроля гостей сопровождают в зону выдачи багажа и помогают с его получением.

  
  Шаг 5. Сопровождение до выхода

  Гостей проводят через терминал до зоны встречи с трансфером.

  
  Шаг 6. Передача водителю

  По завершении сервиса представитель передаёт гостей непосредственно водителю.

• Fast Track на вылет

  Шаг 1. Встреча в аэропорту

  По прибытии в аэропорт гостей принимает представитель Fast Track.
  
  

  Шаг 2. Помощь при регистрации

  Сотрудник сопровождает гостей к стойке регистрации и помогает пройти процедуру оформления на рейс.
  
  

  Шаг 3. Работа с багажом

  Оказывается помощь при сдаче зарегистрированного багажа.
  
  

  Шаг 4. Паспортный контроль

  Гостей сопровождают при прохождении паспортного контроля.
  
  

  Шаг 5. Прохождение аэропортовых процедур

  Представитель помогает максимально комфортно пройти необходимые предполётные формальности.
  
  

  Шаг 6. Сопровождение на посадку

  Гостей сопровождают далее по терминалу до выхода на посадку.

Важная информация

В аэропортах Bodrum Milas (BJV) и Dalaman (DLM) мы предоставляем именно стандартный сервис Fast Track.

CIP Terminal в данных аэропортах предназначен для обслуживания пассажиров частной авиации / Private Jet.

VIP / CIP Lounge в данный сервис не входит и заранее нами не бронируется. При необходимости гости могут воспользоваться доступными услугами Lounge непосредственно в аэропорту.

Fast Track позволяет сделать прохождение аэропортовых формальностей максимально комфортным: персональная встреча, сопровождение, помощь на паспортном контроле и с багажом, а также передача гостя водителю или сопровождение до зоны посадки.

Услуги в аэропорту Стамбула

• Сервис CIP 2026

  • встреча – 351 EUR за чел.
  • проводы – 390 EUR за чел.
  • транзитная встреча + проводы – 442 EUR за чел.

• CIP Service для детей

  • 0-6 лет – бесплатно
  • 7-12 лет, встреча – 208 EUR за чел.
  • 7-12 лет, проводы – 228 EUR за чел.
  • 7-12 лет, транзитная встреча + проводы – 254 EUR за чел.

• CIP Service для пожилых (65+)

  • встреча – 251 EUR за чел.
  • проводы – 276 EUR за чел.
  • транзитная встреча + проводы – 310 EUR за чел.

Важная информация

• услуга доступна только в Новом аэропорту Стамбула
• при бронировании менее чем за 24 часа до вылета к стоимости добавляется 30%
• отмена или изменение бронирования возможны не позднее чем за 48 часов до вылета

Брошюра.pdf