«ТрЭволюция» в Екатеринбурге: о новых инструментах, продажах и изменениях на туристическом рынке

Очередная долгожданная встреча «ТрЭволюции» состоялась 18 августа в Екатеринбурге. Мероприятие объединило турагентов, представителей отелей, авиакомпаний, DMC и туристических офисов. Екатеринбург стал одной из самых масштабных площадок нового сезона: конференцию посетили 700 турагентов – это рекордное количество участников для города. Местом проведения стал отель Hyatt Regency Ekaterinburg.

«ТрЭволюция» проходит уже шестой год подряд и объединяет представителей туристического рынка для обсуждения актуальных тенденций, новых продуктов и рабочих инструментов. В 2026 году конференция проходит в пяти городах – Алматы, Казани, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Москве. Главной темой конференции стали изменения, с которыми сегодня сталкивается туристический бизнес.

Тарас Кобищанов, основатель и генеральный директор холдинга «Русский Экспресс», рассказал о том, как маркетплейсы, экосистемы и искусственный интеллект могут повлиять на привычную модель работы турагентств. В центре его выступления – изменения в работе турагента и новые возможности, которые цифровые технологии открывают для профессионального агентского бизнеса. Дарья Лосева, заместитель генерального директора холдинга и CEO тревел-школы SEQUOIA, посвятила свое выступление переходу «Из конкуренции за цену – в конкуренцию за ценность». Речь шла о том, почему в работе с клиентом все большую роль играют персональный подход, качество сервиса и способность создавать востребованное предложение, а не только минимальная стоимость тура. Ильяна Левина, эксперт по личному бренду и цифровым технологиям, представила практический блок о нейросетях для турагентов. В своем выступлении она разобрала пять эффективных инструментов и показала, как использовать современные технологии для продвижения. Антон Тихонов, основатель и совладелец туристической экосистемы из шести проектов, представил тему ИИ-сотрудника в турагентстве и рассказал о перспективах его практического применения в повседневной работе. Настасья Белочкина, сооснователь HyperScript и эксперт по продажам и скриптам, поделилась приемами, которые помогают не терять туристов на разных этапах сделки. Полина Садовская, руководитель департамента развития агентской сети Swan Hellenic в РФ и СНГ, представила экспедиционные и культурологические круизы премиум-сегмента Swan Hellenic. В отличие от классических круизов, такие путешествия сосредоточены на исследовании удаленных регионов – от Арктики и Антарктики до Африки, Океании и Азии. Маршруты сочетают экспедиционные высадки с лекциями ученых и экспертов, позволяя глубже познакомиться с природой, историей и культурой разных частей мира. Путешествия проходят на небольших экспедиционных судах SH Vega, SH Diana и SH Minerva, рассчитанных на ограниченное число пассажиров.

В итоге программа объединила несколько ключевых для современного турагентства направлений: развитие бизнеса, продажи, работу с клиентом, продвижение, управление командой и применение искусственного интеллекта.

В рамках партнерских презентаций участникам представили актуальные предложения и новинки направлений. В программе – всесезонный горный курорт «Манжерок», обновления и новые виллы Rixos Hotels Egypt, эксклюзивные концепции отдыха в отелях Centara на Мальдивах, а также программа вип-тура в Израиль для знаменитого клиента и его семьи.

Важная часть «ТрЭволюции» – нетворкинг и профессиональная встреча с партнерами. Такой формат дает турагентам возможность обмениваться опытом, а также напрямую общаться с представителями отелей, DMC, авиакомпаний и туристических организаций, получать актуальную информацию о направлениях и знакомиться с новыми продуктами. Среди участников – партнеры из Турции, ОАЭ, Омана, Египта, Таиланда, Китая и Вьетнама.

Не обошлось и без приятных сюрпризов для участников: в рамках конференции прошли розыгрыши, где можно было выиграть мерч R-Shop и ваучеры.

После Екатеринбурга «ТрЭволюция» завершит сезон 2026 года в Москве. Мероприятие состоится 2 сентября в кластере «Ломоносов». Присоединяйтесь к конференции, чтобы обсудить актуальные вопросы отрасли, обменяться опытом и узнать, какие изменения ждут туристический рынок.