Особенности и правила бронирования туров на Шри-Ланку

Динамическое ценообразование

Многие отели Шри-Ланки перешли на работу по системе динамического ценообразования (или BAR-rates). Часть номеров выделяется для продажи через туроператоров по контрактным ценам, часть – для продажи в онлайн-системах и на сайте отеля. В случае когда туроператорская квота заканчивается, отель может предложить номер из квоты онлайн-систем. Как правило, стоимость номеров из этой квоты выше контрактных туроператорских цен. Стоимость сообщается отелем по факту получения бронирования.

Наличие мест в отелях

Все отели на Шри-Ланке бронируются под запрос. Номера не выкупаются на гарантии – их наличие отображается на сайте по сводкам, присылаемым отелями.

Статус отеля «Есть» не означает моментальное подтверждение и требует переподтверждения номера отелем.

Бронирование туров с перелетом регулярными рейсами

  • При бронировании тура с перелетом предоплата для выписки билетов должна быть внесена агентом и получена туроператором строго до времени, указанного в заявке.
  • Выписка билетов производится только после фактического поступления оплаты (п/п с исполнением не является наличием оплаты).
  • Авиакомпания имеет право в любой момент сократить тайм-лимит или пересчитать тариф, независимо от того, какой тайм-лимит был установлен изначально при бронировании.
  • В случае подорожания билетов до истечения тайм-лимита, туроператор предварительно согласовывает новую стоимость с агентом.
  • Стоимость билета фиксируется только после выписки билета.
  • Для туров с пометками БЛОК и ДОБОР также устанавливается строгий тайм-лимит для внесения предоплаты по билетам.

Медицинская страховка РФ

  • Все туры, как с перелетом, так и без, включают стандартную медицинскую страховку РФ.
  • Наличие медицинской страховки РФ обязательно для посещения Шри-Ланки.

Трансферы

  • Все туры с перелётом включают стандартный групповой трансфер до отеля.
  • Наземное обслуживание НЕ включает групповой трансфер, его можно добавить в корзине тура по желанию.
  • Доплаты за индивидуальный трансфер опубликованы в разделе «Трансферы».
  • При бронировании наземного обслуживания необходимо прописывать в заявке подробные полётные данные не позднее 7 дней до заезда в отель.

Бронирование туров на ближайшие даты

  • Если дата заезда в отель уже попадает в штрафной период отеля, то в отель будет направлен запрос на опцию. В случае согласия отеля на опцию, агенту сообщается срок, в течение которого агент должен внести полную оплату по туру.
  • Бронирование будет отправлено в отель только после фактического поступления оплаты от агента (п/п с исполнением не является наличием оплаты).
  • Опция не является подтверждением тура и может быть сокращена/ отменена отелем в любой момент.
  • Разница во времени с Шри-Ланкой составляет +2,5 часа. Заявки, поступившие после 15:30 по Московскому времени, будут получены резервацией отеля не ранее следующего дня.
  • Суббота и воскресенье – выходные дни, резервации отелей не работают.