Памятка туристу по Казахстану

Необходимые документы для въезда

Паспорт

Совершеннолетним гражданам Российской Федерации для поездки в Казахстан может потребоваться действительный общегражданский паспорт РФ или заграничный паспорт,

если такой документ допускается действующими правилами пересечения границы. Для детей необходимо заранее проверять актуальные требования к выезду из Российской Федерации и въезду в Казахстан, включая требования к наличию собственного заграничного паспорта.

Подтверждающие документы

Рекомендуется иметь при себе:

• авиабилеты или иные проездные документы
• подтверждение бронирования размещения (ваучер)
• страховой полис
• документы, подтверждающие наличие достаточных денежных средств на период пребывания

Виза и срок пребывания

Электронное разрешение на въезд в Казахстан

В Казахстане вводится электронное разрешение на въезд для иностранных граждан, в том числе россиян. Новые правила будут применяться поэтапно с 1 ноября 2026 года. С 1 июля 2027 года разрешение станет обязательным для всех путешественников, которые не относятся к освобожденным категориям: его отсутствие будет основанием для отказа во въезде. Изменения предусмотрены постановлением Правительства Республики Казахстан от 10 октября 2026 года № 890. https://kazakhstan.mid.ru

При этом безвизовый режим для граждан России сохраняется. Электронное разрешение не заменяет паспорт и не увеличивает разрешенный срок пребывания в стране.

Сроки введения новых правил

Переход на электронные разрешения пройдет в несколько этапов:

С 1 ноября 2026 года — в международном аэропорту Актау и на автомобильных пунктах пропуска «Урлютобе» в Павлодарской области, «Аухатты» в Жамбылской области, «Атамекен» в Туркестанской области и «Нурлы Жол» в области Жетісу.

С 1 января 2027 года — дополнительно в международных аэропортах Астаны и Алматы.

С 1 марта 2027 года — на всех остальных пунктах пропуска.

С 1 июля 2027 года — разрешение становится обязательным на всех пунктах пропуска для путешественников, не освобожденных от его получения.

На переходных этапах до 1 июля 2027 года отсутствие электронного разрешения само по себе не будет основанием для отказа во въезде: путешественникам будут разъяснять необходимость его оформления. Другие требования к въезду продолжают действовать.

Как оформить электронное разрешение

Заявление подается онлайн на платформе qazeta.kz не позднее чем за 72 часа до планируемой даты въезда — то есть минимум за трое суток до прибытия в Казахстан.

• Основные условия оформления:

стоимость — бесплатно, 0 тенге;

срок действия разрешения — 180 календарных дней;

при пересечении границы необходимо использовать тот же документ, который был указан в заявлении.

Кому не нужно оформлять разрешение

От получения электронного разрешения освобождены, в частности:

дети младше 16 лет;

путешественники в возрасте 65 лет и старше;

иностранные граждане с разрешением на временное проживание в Казахстане;

иностранные граждане с видом на жительство в Казахстане;

транзитные пассажиры, которые остаются в транзитной зоне международного аэропорта и не пересекают государственную границу Казахстана.

Для пересадки с выходом из транзитной зоны и прохождением пограничного контроля разрешение потребуется на общих основаниях, если путешественник не относится к другой освобожденной категории. Это важно учитывать, например, при необходимости получить багаж и повторно зарегистрироваться на следующий рейс.

• Какие правила въезда для россиян сохраняются

Граждане России по-прежнему могут въезжать в Казахстан по действительному заграничному или внутреннему паспорту РФ.

Разрешенный срок временного пребывания при обычной безвизовой поездке также не меняется: не более 90 календарных дней суммарно в течение каждого периода в 180 календарных дней. Срок действия электронного разрешения — 180 дней — не дает права находиться в Казахстане весь этот период.

При планировании поездок с 1 июля 2027 года туристам, которым необходимо электронное разрешение, следует заранее предусмотреть время на подачу заявления — минимум за 72 часа до въезда.

Требования перевозчиков

Отдельные авиакомпании могут устанавливать собственные требования для пассажиров, следующих в Казахстан, поэтому перед поездкой рекомендуется дополнительно проверять актуальные правила на официальных сайтах перевозчиков.

Медицинское страхование

На весь срок поездки рекомендуется оформить медицинский страховой полис, действующий в Казахстане и покрывающий:

• экстренную и неотложную медицинскую помощь
• госпитализацию по медицинским показаниям
• транспортировку в медицинское учреждение
• медицинскую эвакуацию
• расходы, связанные с возвращением туриста к месту постоянного проживания по медицинским показаниям
• репатриацию останков в случае смерти туриста
• при необходимости — дополнительные риски, связанные с активным отдыхом, поездками в удаленные районы и иными видами деятельности во время путешествия

Следует заранее проверить страховую сумму, территорию действия полиса, перечень исключений и порядок обращения в ассистанскую компанию. Медицинская помощь иностранным гражданам может предоставляться на платной основе, а при отсутствии полиса либо при недостаточности страхового покрытия расходы на лечение, транспортировку, медицинскую эвакуацию, возвращение к месту постоянного проживания и репатриацию останков турист несет самостоятельно.

Сведения о страховщике, номере полиса, страховой сумме, территории и сроке действия страхования содержатся в страховом полисе, переданном туристу. До поездки туристу необходимо проверить наличие покрытия планируемых активностей, хронических заболеваний, беременности, управления транспортом и занятий спортом. При наступлении события следует незамедлительно связаться с сервисным центром по номеру, указанному в полисе. Самостоятельная оплата медицинских услуг без согласования может повлиять на возмещение, кроме случаев объективной невозможности предварительного обращения.

Здоровье и санитарно-эпидемиологические требования

До поездки рекомендуется уточнить актуальные медицинские и санитарно-эпидемиологические требования, а также возможные ограничения, установленные перевозчиками, принимающей стороной или государственными органами Казахстана.

Установленные государственными органами и перевозчиками требования являются обязательными для исполнения и могут изменяться в кратчайшие сроки, поэтому перед поездкой и непосредственно перед вылетом рекомендуется повторно проверять актуальную информацию по официальным каналам.

Туристам рекомендуется:

• иметь при себе необходимые регулярно принимаемые лекарственные препараты в достаточном количестве
• при наличии хронических заболеваний заранее проконсультироваться с врачом о допустимости поездки
• соблюдать базовые меры профилактики инфекционных заболеваний;
• употреблять безопасную воду и пищу
• немедленно обращаться за медицинской помощью при признаках недомогания, травмы или инфекционного заболевания

Действия при заболевании, травме или ЧС

При внезапном заболевании, травме, несчастном случае или иной угрозе жизни и здоровью необходимо:

• немедленно связаться с сервисной (ассистанской) компанией по телефону, указанному в страховом полисе
• строго следовать инструкциям страховщика или ассистанса
• по возможности сохранить медицинские документы, счета, назначения, чеки и иные подтверждающие материалы
• при необходимости сообщить о случившемся туроператору или турагенту по контактным телефонам экстренной связи

При серьезной угрозе жизни и здоровью рекомендуется также связаться с консульским учреждением Российской Федерации в стране пребывания и выполнять указания местных компетентных органов.

Безопасность во время поездки

Находясь в Казахстане, рекомендуется не оставлять сумки, документы и ценные вещи без присмотра в аэропортах и других многолюдных местах, а также по возможности хранить ценности в сейфах отелей. В общественных местах, отелях, музеях, театрах, спортивных центрах, клубах и при посещении архитектурных и культурных памятников следует выполнять указания персонала и местных служб.

Не рекомендуется носить с собой крупные денежные суммы, а фото- и видеотехнику следует держать при себе и использовать с учетом местных ограничений. Необходимо соблюдать местные правила общественного порядка, включая запрет курения в общественных местах.

При утрате или краже заграничного паспорта в Казахстане туристу необходимо как можно скорее обратиться в местное отделение полиции и получить справку (протокол) о пропаже документа. Эта справка может потребоваться при обращении в консульские органы и страховую компанию. Далее следует связаться с консульским отделом Российской Федерации в Казахстане (контакты приведены в памятке) и сообщить о случившемся. Консульство разъяснит порядок оформления свидетельства на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию либо нового заграничного паспорта, а также перечень необходимых документов (фотографии, внутренний паспорт при наличии, копии утерянного паспорта, при отсутствии документов — возможные заявления свидетелей). До получения временного документа, удостоверяющего личность, туристу рекомендуется хранить копии паспорта и другие удостоверяющие личность документы отдельно от основных, чтобы упростить идентификацию личности. При наличии страхового полиса, включающего помощь при утрате документов, следует также незамедлительно связаться с ассистанской компанией по телефону, указанному в полисе, и действовать согласно ее инструкциям

Финансовые вопросы

Оплата товаров и услуг в Казахстане производится в национальной валюте — тенге (KZT). Для обмена могут использоваться евро, доллары США и рубли, а при ввозе и вывозе наличных денежных средств необходимо учитывать действующие правила таможенного декларирования. Рекомендуется иметь при себе разумный запас денежных средств на случай ограничений в использовании банковских карт.

Таможенные правила

Ввоз и вывоз наличной иностранной и национальной валюты, документарных ценных бумаг и платежных документов осуществляется резидентами и нерезидентами без ограничений, при соблюдении требований таможенного законодательства стран ЕАЭС и Республики Казахстан.

Физические лица вправе без таможенного декларирования ввозить или вывозить наличную иностранную и национальную валюту (за исключением монет из драгоценных металлов) и дорожные чеки в общей сумме, равной или не превышающей в эквиваленте 10 000 (десять тысяч) долларов США.

Сумма, превышающая в эквиваленте 10000 (десять тысяч) долларов США, подлежит обязательному таможенному декларированию, за исключением случаев ввоза или вывоза, осуществляемого с территории или на территорию, которая является составной частью таможенной территории стран ЕАЭС.

Таможенное декларирование осуществляется посредством подачи таможенной декларации в письменной форме на всю сумму, с указанием сведений о происхождении и предназначении перемещаемых наличных денег и дорожных чеков.

С 1 января 2023 действуют ограничения на товары, ввозимые в Казахстан: не допускается ввоз товаров стоимостью более 500 Евро и весом – более 25 кг.

Разрешен беспошлинный ввоз 1000 сигарет или 1000 г табака и 2 л алкогольных напитков. Запрещен ввоз оружия и боеприпасов, наркотиков и наркосодержащих препаратов, литературы, фото- и видеопродукции, противоречащих нормам ислама или направленных на подрыв и дискредитацию органов государственной власти. Запрещен вывоз золота, драгоценных камней и редких минералов, редких видов животных и охотничьих птиц.

Электричество

Напряжение в сети – 240 В, частота – 50 Гц, используются розетки европейского стандарта (типа C, E, F).

Время

В Казахстане не применяется переход на летнее время.

Страна окончательно отказалась от сезонного перевода стрелок в 2005 году. С 1 марта 2024 года в Казахстане действует единый часовой пояс — UTC+5.

Важная информация

Находясь в Казахстане, следует выполнять ряд несложных правил:

• не стоит оставлять сумки и ценные вещи без присмотра в аэропорту и других многолюдных местах. Держать ценные вещи и документы следует в сейфах отелей
• в ресторанах, отелях, спортивных центрах, музеях, клубах, на выставках и в театрах, а также при посещении архитектурных и культурных памятников необходимо следовать указаниям и инструкциям персонала
• не рекомендуется носить с собой крупные денежные суммы, а видео-, либо фототехнику стоит всегда держать крепко в руках
• курение в общественных местах запрещено

Государственные праздники

• 1, 2 января – Новый Год
• 7 января – Рождество Христово
• 8 марта – Международный Женский день
• 21, 22, 23 марта – Наурыз мейрамы
• 1 мая – Праздник единства народа Казахстана
• 7 мая – День защитника Отечества
• 9 мая – День Победы
• 6 июля – День столицы
• 30 августа – День Конституции
• 25 октября – День Республики
• 16 декабря – День Независимости

Горячая линия

В случае возникновения каких-либо проблем или недоразумений, пожалуйста, немедленно позвоните нам по телефону +7 (495) 009-66-99 (будние дни с 10:00 до 20:00, в субботу с 11:00 до 16:00, выходной – воскресенье).

Горячая линия в выходные и праздничные дни, а также в ночное время:

• Мобильный: +7 926 511 66 99
• Whatsapp (только сообщения): +7 925 850-89-93

Посольства и консульства

Посольство России в Казахстане:

Адрес: г. Нур-Султан, ул. Бараева, д. 4

Телефон: +7 (172) 44-07-83, 44-07-86, 44-07-92

e-mail: rfekz@mid.ru

Консульский отдел:

Адрес: г. Нур-Султан, ул. Бараева, д. 4 (вход со стороны ул. Жумабека Ташенова)

Телефон: +7 (172) 44-07-93

www.consular.rfembassy.ru

Номера экстренных служб

• 101 – Пожарная служба
• 102 – Полиция
• 103 – Скорая помощь
• 104 – Аварийная служба горгаза
• 112 – Служба спасения