Памятка туристу по Малайзии

Необходимые документы для въезда

1. Загранпаспорт

• каждому въезжающему, включая ребенка, необходим отдельный паспорт

• срок действия заграничного паспорта для граждан Российской Федерации должен составлять не менее 6 месяцев с момента выезда из страны
• для граждан, не достигших 18 лет и выезжающих хотя бы с одним из родителей, рекомендуем при себе иметь свидетельство о рождении и нотариально-заверенное разрешение о выезде за пределы РФ
• для граждан, не достигших 18 лет и выезжающих без сопровождения родителей или опекунов, необходимо иметь нотариально заверенное разрешение на выезд с сопровождающим лицом, достигшим 18 лет. При этом достаточно согласия одного из родителей, если второй родитель не подавал заявление о своем несогласии на выезд его детей за рубеж

2. Распечатанные копии

• подтвержденные авиабилеты в обе стороны
• подтвержденное бронирование отеля (ваучер)

3. Полис медицинского страхования

Для поездки необходимо оформить туристическую медицинскую страховку, действующую в течение всего периода путешествия и покрывающую расходы на экстренную медицинскую помощь и лечение с суммой покрытия не менее 35 000 USD (указанная сумма имеет рекомендованный характер).

Условия страхования определяются конкретным страховым полисом. Перед поездкой необходимо проверить страховую сумму, исключения, контакты ассистанса и порядок обращения за медицинской помощью.

Медицинская страховка покрывает:

• экстренную и неотложную медицинскую помощь
• госпитализацию по медицинским показаниям
• транспортировку в медицинское учреждение
• расходы, связанные с возвращением туриста к месту постоянного проживания по медицинским показаниям при наличии данного коэффициента страхования в полисе
• при необходимости – дополнительные риски, связанные с активным отдыхом, морскими экскурсиями, арендой транспорта и иными видами деятельности во время поездки

4. Валюта

Рекомендуем иметь при себе достаточное количество наличных денежных средств в валюте, чтобы иметь возможность оплачивать товары и услуги в случае сложностей с банковской картой.

5. Онлайн форма прибытия

С 1 января 2024 года все иностранные граждане, прибывающие в страну, должны заполнить онлайн форму не ранее чем за 72 часа до даты прибытия.

Электронная форма доступна для заполнения на сайте иммиграционной службы

 Анкета включает в себя: персональные данные, даты въезда и выезда из страны, страну откуда прибывает гость, транспорт прибытия и адрес электронной почты куда придет заполненная туристом форма (необходимо показать на паспортном контроле).

Онлайн форму необходимо заполнять перед любым пересечение границы в независимости от транспорта приезда: самолет, паром, автомобиль и т.д.

Виза

Для граждан Российской Федерации, Беларуси, Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Туркменистана виза для пребывания в Малайзии на срок до 30 дней не требуется. По прилете заполняется иммиграционная карта, которую следует хранить до момента выезда из страны. 

Налоги и сборы

С 1 сентября 2017 года, на территории всей Малайзии действует обязательный туристический налог в размере 10 ринггит (~ USD 2.5) за номер за ночь, вне зависимости от категории отеля.

Налоги должны быть оплачены туристами наличными непосредственно в отеле при заселении.

Правила авиакомпаний

Отдельные авиакомпании могут устанавливать свои требования для пассажиров, следующих в Малайзию, рекомендуем отслеживать актуальные правила на официальных сайтах авиакомпаний.

Если маршрут предусматривает пересадку, необходимо самостоятельно ознакомиться с условиями въезда и транзита для каждой страны по маршруту следования, включая визовые, санитарные и багажные требования.

Общие сведения

Государство в Юго-Восточной Азии, состоящее из двух частей, разделенных Южно-Китайским морем:

Западная Малайзия (традиционное название – Малайя) – находится в южной части полуострова Малакка. Граничит с Таиландом на севере, имеет морские границы с Сингапуром и Индонезией.

Восточная Малайзия – расположилась в северной части острова Калимантан, на юге граничит с Индонезией, на севере – с Брунеем, имеет морскую границу с Филиппинами.

В состав страны входят также отдельные близлежащие острова.

Площадь Малайзии составляет 329 847 км2. 

Столица государства – город Куала-Лумпур.

Форма государственного устройства – выборная федеративная конституционная монархия. Страна представляет собой федерацию 13 штатов: 9 султанатов и 4 губернаторства.

Государственный язык

Официальный язык – малайский. Также распространены английский, китайский, тамильский и другие диалекты. 

Время

Время в Малайзии опережает московское на 5 часов. Перехода с зимнего на летнее время нет. 

Валюта

Денежная единица страны – Малайзийский ринггит (MYR), в 1 ринггите 100 центов.

Для обмена лучше всего брать с собой доллары США. Валюту можно обменять в отделениях банках или обменных пунктах.

Текущий курс 1USD≈4,0RM

Самый выгодный курс обмена валют в официальных обменных пунктах. В отелях, аэропорту он, как правило, ниже.

Банки работают с 08:30 до 16:00, обменные пункты, как правило, до 21-22 часов. Следует также иметь в виду, что в Малайзии обмен денег разного номинала производится по разному курсу: чем ниже номинал, тем меньше курс.

Таможенные правила

В Малайзии действуют строгие правила ввоза и вывоза товаров. Запрещен или ограничен ввоз наркотических средств и психотропных веществ, порнографических и иных непристойных материалов, отдельных видов оружия, боеприпасов, опасных предметов, отдельных радиооборудования и устройств связи, а также предметов с воспроизведением аятов Корана на ткани или коже.

Ввоз животных, птиц, растений, семян, продукции животного и растительного происхождения, лекарственных препаратов, отдельных видов оборудования и иных регулируемых товаров может потребовать предварительного разрешения, лицензии, ветеринарного или фитосанитарного контроля.

Не допускается ввоз копий, воспроизведений или имитаций денежных знаков, банкнот и монет.

Незаконное перемещение наркотических средств и психотропных веществ может повлечь строгую ответственность в соответствии с законодательством Малайзии, включая наиболее тяжкие меры наказания в случаях, предусмотренных законом.

Перед поездкой рекомендуется проверить актуальный перечень запретов и ограничений на официальном сайте таможенной службы Малайзии, а при наличии лекарств, животных, растений, специальных приборов или иных регулируемых предметов – заранее получить необходимые разъяснения и разрешения.

Беспошлинно может быть ввезено:

• до 1 л на человека крепких алкогольных напитков, вина или ликеров
• до 200 шт. сигарет, или до 50 шт. сигар, или до 225 гр табака
• парфюмерии и косметики на сумму не более 200 ринггит
• сувениров на сумму не более 200 ринггит
• электронной, аудио и видеоаппаратуры не более 1 наименования на человека
• новая одежда – до 3 предметов
• новая обувь – 1 пара
• продукты питания – стоимостью до 150 RM
• переносные электрические или аккумуляторные приборы для личного ухода и гигиены – по 1 устройству каждого вида
• прочие товары: при въезде наземным или водным транспортом – до 500 RM, самолетом – до 1 000 RM

Пассажирам, временно ввозящим в Малайзию товары, облагаемые пошлиной, может быть предложено заплатить за них залог и получить его обратно при отъезде из страны.

Электричество

Напряжение в сети – 220 В, частота – 50 Гц. Розетки трехконтактные, для использования потребуется переходник (обычно они есть в номерах, но также переходник можно попросить на респшн). 

Государственные праздники

• 1 января – Новый год
• январь-февраль – китайский Новый год
• январь-февраль – Тайпусам
• 1 мая – День труда
• май-июнь – Весак (день рождения Гаутамы Будды)
• 5 июня – День главы государства (Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong)
• 31 августа – День независимости
• 16 сентября – День государства Малайзия
• октябрь-ноябрь – Дивали
• 25 декабря – Рождество

Важная информация

Страхование и действия при страховом случае

Конкретные условия страхового покрытия, перечень включенных и исключенных рисков, а также ограничения по хроническим заболеваниям, занятиям экстремальными видами спорта и последствиям употребления алкоголя определяются правилами страховой компании.

При внезапном заболевании, травме, несчастном случае или иной угрозе жизни и здоровью необходимо:

• немедленно связаться с сервисной (ассистанской) компанией по телефону, указанному в страховом полисе и зафиксировать страховой случай
• строго следовать инструкциям страховщика или ассистанса
• по возможности сохранить медицинские документы, счета, назначения, чеки и иные подтверждающие материалы
• при необходимости сообщить о случившемся туроператору по контактным телефонам экстренной связи

Медицинская эвакуация и репатриация могут не входить в базовый страховой полис и подлежат самостоятельной оплате туристом, если иное не предусмотрено условиями страхования.

В случае необходимости экстренной медицинской эвакуации в Россию просьба обращаться в Федеральный Центр Медицины Катастроф Минздрава Росси.

При серьезной угрозе жизни и здоровью рекомендуется также связаться с Консульским отделом Посольства РФ в Малайзии и выполнять указания местных компетентных органов.

Здоровье и санитарно-эпидемиологические меры

По информации ВОЗ, угроза заболевания малярией сохраняется в 89 странах мира, преимущественно в Африке к югу от Сахары, Юго-Восточной Азии, Восточном Средиземноморье, Западной части Тихого океана и Америке. Находясь в странах, эндемичных по малярии, необходимо избегать пребывания на открытом воздухе с начала сумерек до рассвета, спать под специальными сетками, обработанными инсектицидом, а также пользоваться защитной одеждой и репеллентами. Вопросы об инфекционных угрозах за рубежом можно задавать по телефонам «горячей линии» Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

Перед поездкой в Малайзию рекомендуется сделать вакцинацию против малярии в летние месяцы (июль-август) туристам, отправляющимся на восточное побережье полуострова Малакка, запад Саравака и северо-восток Сабаха.

Рекомендуется употреблять бутилированную воду, соблюдать правила личной гигиены, выбирать пищу с надлежащей термической обработкой, использовать средства защиты от укусов насекомых и учитывать индивидуальные особенности питания.

Лицам с хроническими заболеваниями, беременным, а также туристам, которым может потребоваться специальная медицинская помощь, рекомендуется получить консультацию лечащего врача до поездки и проверить условия страхового покрытия.

Туристам рекомендуется иметь достаточный запас регулярно принимаемых лекарств в оригинальной упаковке. При необходимости следует иметь рецепт или медицинскую справку с международным наименованием действующего вещества на английском языке. Правила ввоза отдельных лекарств необходимо проверить до поездки у компетентных органов Малайзии и перевозчика.

Безопасность во время путешествия

При нахождении в Малайзии необходимо учитывать возможные неблагоприятные погодные явления, сильные осадки, жару и высокую влажность, штормы, морские течения и волны, а также иные природные риски, характерные для региона пребывания.

Необходимо соблюдать указания официальных органов, администрации средств размещения, принимающей компании, гидов, перевозчиков и спасательных служб. При объявлении предупреждения о неблагоприятных явлениях, эвакуации или иной чрезвычайной ситуации следует сохранять спокойствие, выполнять официальные инструкции и незамедлительно связаться с принимающей компанией и туроператором.

Купание в открытой воде, морские прогулки, снорклинг, дайвинг, посещение горных районов, аренда автомобилей, мотоциклов и иных транспортных средств связаны с повышенным риском. До участия необходимо оценить состояние здоровья, уровень подготовки, наличие требуемого страхового покрытия и соблюдать инструкции непосредственного исполнителя услуги.

Не рекомендуется оставлять вещи без присмотра, передавать документы третьим лицам, пользоваться услугами непроверенных перевозчиков и управлять транспортом без права управления, требуемого законодательством страны пребывания.

На островах, дайв-сайтах и в морских районах у восточного побережья штата Сабах сохраняется риск похищений. Особая осторожность требуется в районе от Кудата на севере до Тавау на юге; отдельные международные рекомендации советуют отказаться от необязательных поездок на острова и дайв-сайты между Сандаканом и Тавау. Перед включением этих территорий в маршрут необходимо проверить текущие предупреждения и ограничения.

В Малайзии левостороннее движение, поэтому будьте предельно осторожны при аренде транспортного средства.

Рекомендации по поведению

Малайзия является многонациональной и многоконфессиональной страной. Туристу рекомендуется уважительно относиться к местным законам, обычаям, религиозным традициям и указаниям сотрудников объектов посещения.

При посещении мечетей, храмов и иных религиозных объектов необходимо соблюдать установленный дресс-код, снимать обувь при входе, не посещать закрытые для туристов зоны, поддерживать тишину и не препятствовать проведению религиозных обрядов. Возможность фото- и видеосъемки следует уточнять у сотрудников объекта; не рекомендуется фотографировать молящихся и участников религиозных церемоний без их согласия.

Не следует употреблять алкоголь на территории религиозных объектов, проявлять неуважение к религиозным символам и традициям, допускать оскорбительные высказывания или конфликтное поведение.

Туристу следует соблюдать требования законодательства Малайзии, таможенных, миграционных и правоохранительных органов. Запрещается перевозить, хранить, приобретать или употреблять наркотические средства и психотропные вещества без законных оснований.

Рекомендуется не передавать третьим лицам паспорт и иные документы, не перевозить чужие вещи и багаж, а также не оставлять ценности без присмотра.

Документы и личные вещи

Перед началом путешествия необходимо сделать фотокопии загранпаспорта и других документов, удостоверяющих личность (водительского удостоверения и др.), а также авиабилетов, туристского ваучера и медицинской страховки. В случае утраты документов это поможет сэкономить время при их восстановлении.

Дополнительные обстоятельства и риски

Неблагоприятные погодные условия, ограничения навигации, решения компетентных органов, перевозчиков или администраций объектов могут влиять на время и порядок внутренних перелетов, морских трансферов, экскурсий и иных услуг.

Последовательность посещения объектов, время трансферов, состав экскурсий, средства размещения и иные услуги могут изменяться при наступлении обстоятельств, не зависящих от туроператора, в порядке и на условиях, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Услуги, не включенные в туристский продукт, приобретаются туристом самостоятельно и предоставляются непосредственными исполнителями на установленных ими условиях.

Горячая линия туроператора

В случае возникновения проблем или недоразумений необходимо незамедлительно позвонить по телефону +7 (495) 009-66-99: в будние дни – с 10:00 до 20:00, в субботу – с 11:00 до 16:00; выходной день – воскресенье.

Горячая линия в выходные и праздничные дни, а также в ночное время:

• +7 (926) 511-66-99
• +7 (926) 690-66-99

Посольства и консульства

Посольство России в Куала Лумпуре:

Адрес: 263, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, тeл.: (603) 4256–0009.

Консульский отдел тел.: (603) 4256–3949

E-mail: malaysia@mid.ru

Почетный консул России в штате Пенанг и на о. Лангкави Г-н Тео Сенгли

Адрес: A1, 28th Floor, Gurney Tower 18, Persiaran Gurney 10250 Penang, Malaysia

Тел.: +604-229-0127, +6012-487-11-27

Почетный консул России в штатах Сабах и Саравак Г-н Роберт Тан

Адрес: Suite 1.01-1.04, Lot 9 & 10, Sedco Industrial Estate, Kolombong Off Jalan Lintas, 88300 Kota Kinabalu, Sabah.

Тел.: +6088-439-381, +6019-851-48-93

Номера экстренных служб Малайзии

• единая экстренная помощь (полиция, скорая помощь или пожарно-спасательная служба) – 999, 112
• отдельная линия для пожарно-спасательной службы – 994
• горячая линия туристической полиции – 03-2149-6590