Памятка туристу по Бутану

Необходимые документы для въезда

1. Загранпаспорт

• Каждому въезжающему, включая ребенка, необходим отдельный паспорт.
• Срок действия заграничного паспорта для граждан Российской Федерации должен составлять не менее 6 месяцев с момента выезда из страны. В паспорте должно быть не менее 2 свободных страниц для вклеивания визовой марки.
• Гражданам, не достигшим 18 лет и выезжающим хотя бы с одним из родителей, рекомендуется иметь при себе свидетельство о рождении и нотариально заверенное согласие на выезд за пределы РФ.
• Гражданам, не достигшим 18 лет и выезжающим без сопровождения родителей или опекунов, необходимо иметь нотариально заверенное согласие на выезд в сопровождении лица, достигшего 18 лет. При этом достаточно согласия одного из родителей, если второй родитель не подавал заявление о своем несогласии на выезд ребенка за рубеж.

2. Распечатанные копии

• подтвержденные авиабилеты в обе стороны;
• подтвержденное бронирование отеля (ваучер);
• подтверждение финансовой состоятельности;
• полис медицинского страхования;
• визовое разрешение.

3. Страховой полис

Для поездки необходимо оформить туристическую медицинскую страховку, действующую в течение всего периода путешествия и покрывающую расходы на экстренную медицинскую помощь, а также риски, связанные с пребыванием в горной местности.

Условия страхования определяются конкретным страховым полисом. Перед поездкой необходимо проверить размер страховой суммы, исключения из страхового покрытия, контакты ассистанса и порядок обращения за медицинской помощью.

Медицинская страховка покрывает:

• экстренную и неотложную медицинскую помощь;
• госпитализацию по медицинским показаниям;
• транспортировку в медицинское учреждение;
• расходы, связанные с возвращением к месту постоянного проживания по медицинским показаниям, при наличии соответствующего страхового покрытия в полисе;
• при необходимости – дополнительные риски, связанные с активным отдыхом, морскими экскурсиями, арендой транспорта и иными видами деятельности во время поездки.

4. Валюта и денежные средства

Рекомендуется иметь при себе достаточное количество наличных денежных средств в иностранной валюте, чтобы иметь возможность оплачивать товары и услуги в случае возникновения сложностей с использованием банковской карты.

5. Виза

Гражданам России для посещения Бутана требуется виза. Виза оформляется только для организованных туристов, путешествующих в соответствии с программами, разработанными туроператорами, аккредитованными при Департаменте туризма Бутана, либо для лиц, следующих в Бутан по приглашению государственных организаций. Индивидуальным туристам виза не оформляется.

Оформление визы состоит из двух этапов: получение визового разрешения и непосредственно получение визы по прилете в аэропорту Паро.

Визовое разрешение выдается на основании отсканированных документов туристов и после полной оплаты тура. После поступления полной суммы оплаты на счет Офиса по туризму Бутана визовое разрешение, как правило, оформляется в течение 72 часов.

По прилете в аэропорт Паро туристу необходимо предъявить визовое разрешение, после чего в заграничный паспорт проставляется визовый штамп. При пересечении границы также могут попросить предоставить подтверждение наличия достаточных денежных средств.

Государственный налог

Для въезда и пребывания в Бутане большинству иностранных туристов необходимо уплатить государственный сбор за устойчивое развитие – Sustainable Development Fee (SDF). Для граждан Российской Федерации действующая ставка составляет 100 USD с человека за каждую ночь пребывания; для детей от 6 до 11 лет применяется ставка 50 USD за ночь, дети до 6 лет освобождаются от уплаты сбора.

Порядок включения SDF в стоимость туристского продукта либо его отдельной оплаты определяется программой тура.

Актуальную ставку, порядок оплаты и применимые льготы необходимо уточнить до бронирования на официальном туристическом портале Бутана и у принимающей компании через туроператора.

Правила авиакомпаний

Отдельные авиакомпании могут устанавливать собственные требования для пассажиров, следующих в Бутан. Рекомендуется отслеживать актуальные правила на официальных сайтах авиакомпаний.

Если маршрут предусматривает пересадку, необходимо самостоятельно ознакомиться с условиями въезда и транзита в каждой стране по маршруту следования, включая визовые, санитарные и багажные требования.

Общие сведения

Бутан расположен в Южной Азии, на труднодоступных склонах Восточных Гималаев. На юге, востоке и юго-западе страна граничит с Индией, а на севере и северо-западе – с Китаем. Территория страны представляет собой одну из самых труднопроходимых горных местностей мира, с перепадами высот от 160 до 7 000 м над уровнем моря.

В Бутане проживает около 797 тыс. человек. Столица – Тхимпху. В королевстве насчитывается около 200 монастырей, в которых проживают около 5 000 монахов и монахинь

Государственный язык

Государственный язык – дзонг-кэ, один из сино-тибетских языков. В стране также распространены несколько десятков диалектов. Местные гиды владеют английским, хинди, непальским и китайским языками.

Время

Бутан находится в часовом поясе UTC+6. Время в Бутане опережает московское на 3 часа. Переход на летнее время не осуществляется.

Валюта

Денежная единица Бутана – нгултрум (Nu), 1 нгултрум = 100 четрумов. Курс нгултрума привязан к индийской рупии, которая также является легальным платежным средством на всей территории Бутана. Наличные доллары США и евро также принимаются к оплате в туристических местах, однако сдача может быть выдана в бутанских нгултрумах или индийских рупиях.

Международные банковские карты Visa, Mastercard, UnionPay и JCB, за исключением карт, выпущенных российскими банками, как правило, принимаются к оплате в туристических местах. Однако в оплате картой может быть отказано без объяснения причин.

Банкоматы расположены в основных городах Бутана. В провинции обменять валюту или оплатить товары и услуги безналичными денежными средствами практически невозможно. Часто к обмену принимаются только купюры крупного номинала (100, 50 USD). Купюры меньшего номинала могут не приниматься или обмениваться по невыгодному курсу.

Таможенные правила

К ввозу разрешено:

• не более 1 л алкогольных напитков на человека;
• для личного пользования – не более 800 сигарет, 150 сигар или 750 г табака или табачных изделий (требуется декларирование и уплата таможенного сбора);
• табачная продукция для личного пользования при уплате пошлины в размере 225%;
• фото- и видеотехника, планшеты, ноутбуки и мобильные телефоны для личного пользования – без декларирования;
• лекарственные препараты в оригинальной упаковке и в количестве, необходимом для личного пользования.

Для лекарственных препаратов, содержащих наркотические, психотропные, сильнодействующие или иные контролируемые вещества, необходимо предварительно уточнить порядок ввоза у компетентных органов Бутана и перевозчика.

К ввозу запрещено:

• иностранная валюта на сумму более 10 000 USD (требует декларации);
• наркотические и психотропные вещества;
• порнографические материалы;
• взрывчатые и опасные вещества;
• военное снаряжение;
• растения;
• животные;
• растения, семенной материал, животные, грунт (требуют фитосанитарного и ветеринарного контроля);
• изделия из шкур, костей и панцирей редких и исчезающих видов дикой фауны.

К вывозу запрещено:

• предметы искусства, антиквариата и археологические находки;
• изделия с драгоценными камнями, ювелирные украшения и дорогостоящие изделия народных художественных промыслов без товарного чека.

Электричество

Напряжение в электросетях Бутана составляет 230 В, частота – 50 Гц. В Бутане используются розетки и вилки типов D, F и G.

Рекомендуется иметь универсальный адаптер. Отели в Бутане редко предоставляют адаптеры.

Государственные праздники

Религиозные буддистские праздники отмечаются по лунному календарю, поэтому их даты могут различаться по годам.

• 7-й день 11-го месяца по тибетскому календарю – Зимнее Солнцестояние
• 1-й день 12-го месяца – Традиционный день жертвоприношения
• 1-й день 1-го месяца – Лосар
• 10-й день 4-го месяца – Фестиваль Шабдрунга
• 22-й день 9-го месяца – Нисхождение Будды
• 21–23 февраля – День рождения пятого короля Бутана
• 15 июня – День вхождения в Нирвану Будды
• 10 июля– День рождения Гуру Ринпоче
• 3 августа – Первая проповедь Будды
• 8 августа – День независимости
• 23 сентября – День Благословенного дождя
• 2 октября – фестиваль города Тхимпху
• 6 октября – Дашайн
• 1 ноября – День коронации пятого короля Бутана
• 11 ноября – День рождения 4-го короля Бутана
• 17 декабря – Национальный день Бутана

Важная информация

Страхование и действия при страховом случае

Требование об обязательном страховом полисе для визового оформления в Бутан отменено, однако до поездки рекомендуется оформить или проверить наличие медицинской страховки для выезда за рубеж на весь срок путешествия.

Условия страхования, страховая сумма, территория действия, перечень покрываемых рисков, исключения, порядок обращения за медицинской помощью и контакты сервисной компании определяются условиями конкретного страхового полиса.

До поездки необходимо проверить, покрываются ли полисом пребывание на высоте, трекинг и иные виды активного отдыха, осложнения хронических заболеваний, осложнения беременности, последствия употребления алкоголя, медицинская эвакуация, санитарная авиация и репатриация.

При наступлении страхового случая следует, если позволяет состояние здоровья, до самостоятельной оплаты медицинских услуг связаться с сервисной компанией страховщика по телефону, указанному в полисе, сообщить номер полиса и выполнять полученные инструкции.

Медицинская эвакуация, транспортировка в медицинскую организацию, санитарная авиация, транспортировка к месту постоянного проживания и репатриация могут не входить в страховое покрытие либо иметь отдельные лимиты. Расходы, не покрытые условиями полиса, оплачиваются туристом самостоятельно.

В случае необходимости экстренной медицинской эвакуации в Россию следует обращаться в Федеральный центр медицины катастроф Минздрава России.

Здоровье и санитарно-эпидемиологические меры

Маршрут по Бутану может проходить в условиях значительной высоты над уровнем моря, перепадов высот и ограниченной доступности медицинской помощи вне крупных населенных пунктов. До поездки туристам с хроническими заболеваниями сердечно-сосудистой и дыхательной систем, заболеваниями нервной системы, а также беременным рекомендуется получить консультацию лечащего врача относительно возможности участия в путешествии и отдельных экскурсиях.

В первые дни пребывания рекомендуется соблюдать щадящий режим, поддерживать питьевой режим, избегать значительных физических нагрузок и употребления алкоголя. При появлении головной боли, тошноты, выраженной слабости, головокружения, одышки, нарушения координации либо иных признаков ухудшения состояния необходимо прекратить нагрузку, сообщить гиду или принимающей компании и обратиться за медицинской помощью.

Перед поездкой рекомендуется проверить актуальную санитарно-эпидемиологическую обстановку и меры профилактики заболеваний на ресурсах Роспотребнадзора, ВОЗ, МИД России и компетентных органов Бутана. Рекомендуется соблюдать личную гигиену, употреблять бутилированную или надлежащим образом очищенную воду, выбирать пищу с достаточной термической обработкой и учитывать индивидуальные особенности питания.

Регулярно принимаемые лекарственные средства рекомендуется иметь в достаточном количестве, в оригинальной упаковке. При необходимости следует иметь рецепт или медицинскую справку на английском языке с международным наименованием действующего вещества. Требования к ввозу лекарств необходимо проверить до поездки у компетентных органов Бутана и перевозчика.
Медицинское обслуживание в Бутане для иностранцев платное (некоторые виды простейшей первичной медицинской помощи могут быть оказаны бесплатно, однако лекарства платные). В уличных аптеках можно приобрести средства оказания первой помощи, а также средства народной медицины и предметы гигиены.

Оплата медицинских услуг производится, как правило, на месте, за наличный расчет в местной валюте, если иное не предусмотрено условиями страхования.

Инфекционные риски и профилактика

Специальные прививки для посещения Бутана не требуются.

ИСКЛЮЧЕНИЕ: если незадолго до поездки в Бутан осуществлялось посещение одной из стран с высоким риском заболевания желтой лихорадкой (большинство стран Африки и Латинской Америки), прививка от желтой лихорадки может быть обязательной. Рекомендуется обратиться к лечащему врачу за дополнительной информацией.

Рекомендуется пользоваться репеллентами и москитными сетками, иметь соответствующую одежду и обувь во время прогулок и походов, не оставлять продукты питания открытыми и в легкодоступных местах. В отелях, как правило, регулярно проводится обработка помещений от насекомых. Не рекомендуется открывать окна по вечерам, если на них не установлены москитные сетки. Основные туристические города и регионы страны свободны от малярии.

Безопасность во время путешествия

Экскурсионные маршруты в Бутане могут включать длительные переезды по горным дорогам, посещение объектов на высоте, пешие прогулки и нахождение в районах с переменчивыми погодными условиями. Возможны сильные осадки, туман, понижение температуры, ограничения движения на дорогах, оползни, камнепады, задержки и изменения расписания перевозок.
Необходимо соблюдать указания официальных органов, принимающей компании, гида, водителя, сотрудников средств размещения и спасательных служб. Не следует самостоятельно изменять маршрут, покидать группу на горных маршрутах, приближаться к опасным участкам, игнорировать предупреждающие знаки и требования гида.

При объявлении неблагоприятного погодного предупреждения, ограничении движения, эвакуации или иной чрезвычайной ситуации необходимо сохранять спокойствие, следовать инструкциям компетентных органов и гида, а также связаться с принимающей компанией и туроператором.

Важно! Переносимость подъема и пребывания на большой высоте индивидуальна. Появление симптомов и развитие горной болезни зависят от множества факторов, таких как пол, возраст, общая физическая подготовка, психоэмоциональное состояние, скорость подъема, географические особенности местности и т. п. Категорически не рекомендуется употребление спиртных напитков, так как при возникновении горной болезни, даже в легкой форме, алкоголь угнетает дыхание, ухудшает межтканевой обмен жидкостей, увеличивает нагрузку на сердце и усиливает кислородное голодание клеток головного мозга.

Рекомендации по поведению

В Бутане запрещены курение обычных и электронных сигарет в общественных местах и номерах отелей, а также свободная продажа сигарет. Курить можно только там, где установлена соответствующая табличка.

В случае преднамеренной или непреднамеренной порчи имущества в отелях, ресторанах, транспортных средствах, на историко-культурных памятниках и в местах религиозного культа, в общественных местах и т. п. необходимо на месте компенсировать владельцу материальный ущерб согласно выставленному счету. Особое внимание следует обратить на порчу полотенец, постельного белья и халатов в отелях: если после использования на полотенцах, постельном белье и халатах остаются заметные трудноудаляемые пятна (включая пятна от чая, кофе, вина), данные вещи считаются испорченными, и необходимо оплатить ущерб, нанесенный имуществу отеля, согласно выставленному отелем счету.

Бутан – страна с глубокими буддийскими традициями. Рекомендуется уважительно относиться к местным законам, религиозным обычаям, государственным символам, культуре и указаниям гида и персонала объектов.

При передвижении по Бутану необходимо находиться в сопровождении сертифицированного гида. Гид также необходим для посещения дзонгов и памятников.

При посещении дзонгов, монастырей, храмов и иных религиозных мест необходимо соблюдать установленный дресс-код: одежда должна закрывать плечи и колени. Перед входом в алтарные помещения необходимо снимать обувь и головной убор, если это предусмотрено правилами объекта. Не следует заходить в закрытые зоны, мешать проведению обрядов, трогать религиозные предметы, росписи, книги, статуи и подношения.

Фото- и видеосъемка внутри молитвенных залов и иных закрытых частей религиозных объектов обычно запрещена. Съемку на территории объектов, а также людей, монахов, монахинь и религиозных церемоний следует осуществлять только при отсутствии запрета и после согласования с гидом, сотрудниками объекта или снимаемыми лицами.

При обходе ступ, чортенов, молитвенных барабанов и стен мани рекомендуется двигаться по часовой стрелке. Не следует направлять ноги в сторону алтарей и священных изображений, переступать через молитвенные флаги и ритуальные предметы, а также бросать предметы в водоемы, которые могут считаться священными.

Необходимо соблюдать ограничения на курение и употребление алкоголя, не появляться в состоянии опьянения в религиозных местах и выполнять указания гида, администрации объектов, принимающей компании и компетентных органов.

Чаевые гидам, водителям, сотрудникам отеля и официантам остаются на усмотрение гостей. Корректной суммой является от 5 до 10 USD за период работы.

При заказе еды в ресторанах и кафе цены в меню часто указываются без налогов (примерно +3–5 %) и сервисного сбора (примерно +10–12 %).

Документы и личные вещи

Перед началом путешествия необходимо сделать фотокопии заграничного паспорта и других документов, удостоверяющих личность (водительского удостоверения и др.), а также авиабилетов, туристского ваучера и медицинской страховки. В случае утраты документов это поможет сэкономить время при их восстановлении.

Дополнительные обстоятельства и риски

В связи с горным рельефом, метеорологическими условиями, состоянием дорог, решениями государственных органов, ограничениями перевозчиков, режимом работы объектов и иными обстоятельствами, не зависящими от туроператора, время и порядок трансферов, внутренних перелетов, экскурсий, посещения достопримечательностей, размещения и иных услуг могут изменяться.

Изменения программы осуществляются в порядке и на условиях, предусмотренных договором о реализации туристского продукта. Информация об изменениях доводится до туриста в порядке, установленном договором и законодательством Российской Федерации.

Услуги, не включенные в туристский продукт, приобретаются туристом самостоятельно и предоставляются непосредственными исполнителями на установленных ими условиях. При участии в дополнительных прогулках, трекинге и иных активностях рекомендуется учитывать индивидуальную физическую подготовку и состояние здоровья.

Горячая линия туроператора

В случае возникновения проблем или недоразумений необходимо незамедлительно позвонить по телефону +7 (495) 009-66-99: в будние дни – с 10:00 до 20:00, в субботу – с 11:00 до 16:00; выходной день – воскресенье.

Горячая линия в выходные и праздничные дни, а также в ночное время:

• +7 (926) 511-66-99
• +7 (926) 690-66-99

Посольства и консульства

В мире насчитывается всего 6 посольств Бутана. Ближайшее к Российской Федерации находится в Индии. Посольства Российской Федерации в Бутане нет. Дипломатические отношения между Российской Федерацией и Бутаном не установлены.

Посольство Бутана в Индии

Адрес: Chandragupta Marg, Chanakyapuri, New Delhi 110 021

Телефон: +91-11-2688-9807

Cайт: www.mfa.gov.bt

Электронная почта: bhutanembassy_del@yahoo.com, bhutan@vsnl.net

Консульскую помощь оказывает консульский отдел Посольства России в Нью-Дели: +91 11-2611-0560.

Экстренная связь для граждан России: +91 813-0300551.

E-mail: consuldelhi@mid.ru

Экстренные службы Бутана:

• пожарная служба – 110;
• скорая медицинская помощь – 112;
• полиция – 113.