Отзывы

  • Отзыв

    Из пожеланий, чтобы у вас всё было отлично и дальше! Огромное спасибо вашей сотруднице Евгении Вернер за коммуникацию!

    Мазур Алексей
  • Отзыв

    Тур: Кения, сафари, Большая рифтовая долина с 23.10 по 01.11 2025 г. Выражаю огромную благодарность Елизавете Копейкиной лично, и компании Русский экспресс. Наша семья третий раз уже ездит в тур с Вашей компанией и второй год подряд в подборе тура с нами участвует Елизавета! Большая молодец в организации, исключительно ответственная, клиентоориентированная и, что удивительно при такой загруженности (а я уверен) в клиентах, с прекрасной памятью человек. Прошел год, но как только она взялась за нас, первые слова были: А я Вас помню Савой, Египет, октябрь 2024! Очень импонирует! Такая память о своих клиентах! Подобрала максимум, чтоб было в наших интересах и ее силах. Потратила на нас свое время. Сместила (по согласованию с нами) на сутки вылет, чтоб нам было выгодней. Это так приятно! Что человек действует так, чтоб клиент остался по максимуму удовлетворённый! Кстати, в прошлом году было, при поездке в Египет было тоже самое. Проработка поездки в наших интересах!
    Все было в этом году опять организованно ею на лучшем уровне: Поездка, сервис, организация! Спасибо лично Елизавете! Как и предыдущие оба раза мы удовлетворены работой с компанией Русский Экспресс!

    Егоренков Андрей
  • Отзыв

    Отличная поездка, менеджер очень помогла с подбором подходящего номера

    Комянина Екатерина
  • Отзыв

    Хочу выразить благодарность всей команде «Русского экспресса» и особенно Татьяне Клычниковой.
    Она занималась моим туром, очень оперативно реагировала на все мои вопросы и замечания, быстро подобрала замечательный тур, помогла решить все мои пожелания.
    Она замечательный специалист!
    Благодаря ей, следующую поездку я буду планировать вместе с «Русским экспрессом».
    Огромное спасибо!

    Качан Демьян
  • Отзыв

    Все отлично, оперативно связались, день в день подтвердили на Кубе отель, отель отличный с лучшим пляжем на Варадеро, в олинклюзиве выдержанный алкоголь (ром и виски до 12 лет выдержки)

    Томилова Кристина
  • Отзыв

    Спасибо, всем очень довольны, менеджеры всегда на связи, на все возникшие вопросы ответы получили быстро.

    Малыгин Анатолий
  • Отзыв

    Отличный сервис, всегда на связи, прекрасная цена. С удовольствием обращусь еще

    Кутузова Ольга
  • Отзыв

    Всё отлично, было несколько вопросов по процессу бронирования, отображения статусов, не очень удобно работать с двумя заявками, но оперативная поддержка через WA все компенсирует. Спасибо за хорошую цену и отличный отдых)

    Мартынов Евгений
  • Отзыв

    Огромное спасибо за ваш труд и за мой отдых! Благополучия и процветания всей команде !

    Резванова Зинаида
  • Отзыв

    Марина, здравствуйте, мы с супругой обсуждали результаты. Они следующие:
    1. Мы очень довольны этой поездкой.
    2. Транспорт, отель, экскурсионная программа (2 дня от Ваших Партнеров и 2-дня наша собственная) - все получилось хорошо. Нам удалось посмотреть то что планировали и больше этого.
    3. Работу РЭ (т.е. Вашу с нами) оцениваем на Отлично.
    4. Сервис от питерских партнеров - на твердое Хорошо.
    Вернулись с хорошим настроением и прекрасными воспоминаниями. Твердое Хорошо Питерской команде наверное следует от нашего незнания наших желаний.
    С нами работали 2 водителя и 2 экскурсовода. Все эти молодые люди нам очень понравились -вежливостью, воспитанием, образованием и знанием предмета. Возможно было бы им пожелать в следующий раз программу "Эрмитаж" делить не 1,5 ч. - золотая кладовая и 1.5 ч. - Зимний дворец а минут 40 на кладовую (был огромный перебор со временем, экскурсовод по кладовой был настолько профессионален (молодая девушка) и настолько влюблен в свою работу что мы слегка притомились ? от этого). А 1.5 ч. на Зимний дворец (по Эрмитажу мы потом сами ходили) было очень-очень интересно, но очень-очень мало...…

    Крутиков Александр
Служба контроля качества
Поделитесь своими впечатлениями о качестве нашей работы
оставить отзыв
Горячая линия для туристов
Если находясь за границей, вы столкнулись с затруднениями, позвоните или напишите
на WhatsApp