Уважаемые коллеги!
Прием, выдачу и обработку документов в Москве осуществляет Объединенный Визовый Центр. В этом разделе вы можете ознакомиться с правилами приема документов на визу, а также с вариантами и правилами получения пакетов документов для ваших туристов.
Прием документов показать
Правила приема документов на визу
- График приема документов: Пн. – Пт.: 10:00 – 19:00. ВНИМАНИЕ! Документы, которые были сданы после 18:30, могут быть проверены на след. рабочий день.
- Документы на срочные визы и с крайними сроками подачи принимаются до 14:00.
- Неполный комплект документов не идет в работу до тех, пока не будет укомплектован согласно требованиям соответствующего Консульства.
- При подаче документов, курьеру при себе необходимо иметь подтверждение тура. Просим обратить Ваше внимание, что визы оформляются на то кол-во дней, которое фигурирует в подтверждении тура. Если Вы бронируете тур с передвижением на поезде или автомобиле, а также если Вы бронируете комбинированный тур, визу необходимо заказывать на общие даты нахождения в стране или единой визовой зоне (Шенген)
- Документы необходимо предоставлять с двумя экземплярами полностью заполненной описи документов, если опись не предоставлена или предоставлена в незаполненном виде, она не будет подписана специалистом отдела приема документов.
- Документы на визу в ОАЭ необходимо направлять на электронный адрес uae@visastation.ru
- При подаче документов через представительства, с использованием курьерских служб, а также при вылете из регионов просим учитывать сроки на отправку документов в центральный офис и обратно в регион.
Получение документов показать
Получить документы можно несколькими способами. Просим вас внимательно ознакомиться со способами и правилами получения документов:
Получение документов в офисе Объединенного визового центра
- График выдачи документов в офисе Объединенного визового центра Пн – Пт: 10.00 – 19.00
- В офисе Объединенного визового центра выдаются только загранпаспорта. Все документы по туру, кроме самого загранпаспорта, распечатываются из личного кабинета
- Документы на ближайшие вылеты выдаются до 18:00 накануне вылета (документы с вылетами в субботу, воскресенье и понедельник выдаются до 18:00 предшествующей пятницы)
- Курьеру при себе необходимо иметь подтверждение тура и документ, удостоверяющий личность
- Документы выдаются только при наличии 100% оплаты тура.
Распечатка документов из личного кабинета:
- По безвизовым странам или странам, открывающим электронные визы, все документы Вы можете распечатывать из личного кабинета.
- По направлениям, где требуется оригинал загранпаспорта, все документы по туру, кроме самого загранпаспорта, распечатываются из личного кабинета. В офисе Объединенного визового центра выдаются только загранпаспорта.
- Если при распечатке возникли проблемы, напишите специалисту отдела выдачи документов по электронному адресу doc@visastation.ru
- Внимание! Туристы, имеющие на руках открытые визы и туристы, выезжающие в безвизовые страны или страны, выдающие электронные визы, в аэропорту не провожаются.
Проводы в аэропорту:
- Документы передаются в аэропорт на проводы только при наличии письменной заявки, подтвержденной специалистом отдела выдачи документов.
- ВАЖНО! Обращаем Ваше внимание, что проводы в аэропорту являются платной услугой. Оплата производится по факту выезда курьера, и составляет составляет 2800 рублей для аэропортов «Домодедово», «Внуково» и «Шереметьево» и 3500 рублей для аэропорта «Жуковский» вне зависимости от времени проводов.
- На проводы передаются только загранпаспорта. Все документы по туру, кроме самого загранпаспорта, распечатываются из личного кабинета.
- Заявки на проводы принимаются в будние дни с 09:00 до 18:30 на электронный адрес doc@visastation.ru
- В теме письма необходимо указать: проводы + дата вылета (например, «Проводы 17.01.2012»)
- Заявки на срочные проводы «завтрашний вылет» , а так же на проводы в выходные дни и понедельник принимаются СТРОГО до 12 00 текущего дня. С подробной информацией о проводах в аэропортах Москвы вы можете ознакомиться здесь.
- Подробную информацию о проводах в аэропортах других городов просим уточнять в региональных представительствах.
- Внимание! Туристы, имеющие на руках открытые визы и туристы, выезжающие в безвизовые страны или страны, выдающие электронные визы, в аэропорту не провожаются.
Проводы на ж/д вокзале:
- Документы передаются на проводы только при наличии письменной заявки, подтвержденной специалистом отдела выдачи документов.
- На проводы передаются только загранпаспорта. Все документы по туру распечатываются из личного кабинета.
- Заявки на проводы принимаются в будние дни с 09:00 до 18:30 на электронный адрес doc@visastation.ru
В теме письма необходимо указать: проводы + дата выезда (например, «Проводы 17.01.2012»)
- Проводы на ж/д вокзалах осуществляются за час до отправления поезда возле информационного табло.
Внимание! Туристы, имеющие на руках открытые визы и туристы, выезжающие в безвизовые страны или страны, выдающие электронные визы, на вокзале не провожаются
Проводы в аэропорту показать
Заявки на проводы принимаются в будние дни с 09:00 до 18:30 на электронный адрес doc@visastation.ru
Бланк заявки (подлежит обязательному заполнению!)
ВАЖНО! Обращаем Ваше внимание, что проводы в аэропорту являются платной услугой. Оплата производится по факту выезда курьера, и составляет 2800 рублей для аэропортов «Домодедово», «Внуково» и «Шереметьево» и 3500 рублей для аэропорта «Жуковский» вне зависимости от времени проводов.
- На проводы передаются только загранпаспорта. Все документы по туру, кроме самого загранпаспорта, распечатываются из личного кабинета.
- Заявки на проводы принимаются в будние дни с 09:00 до 18:30 на электронный адрес doc@visastation.ru
- В теме письма необходимо указать: проводы + дата вылета (например, «Проводы 17.01.2012»)
- Заявки на срочные проводы «завтрашний вылет», а также на проводы в выходные дни и понедельник принимаются СТРОГО до 12:00 текущего дня.
- Внимание! Туристы, имеющие на руках открытые визы и туристы, выезжающие в безвизовые страны или страны, выдающие электронные визы, в аэропорту не провожаются.