Комплекс Barcelo Maya Palace, работающий по системе «Все включено», находится в Мексике на полуострове Юкатан, на побережье Карибского моря.
Номерной фонд отеля состоит из 756 номеров, в каждом из них есть ванная комната с душем и феном, кондиционер, сейф, мини-бар, телевизор и Wi-Fi (оплачивается дополнительно). Обслуживание в номерах – платная услуга. В Barcelo Maya Palace обустроены семейные номера.
В отеле работают 6 ресторанов, в которых сервируют блюда международной, мексиканской, карибской и французской кухни в формате «шведский стол», есть детское меню.
Для любителей активного отдыха персонал отеля организует экскурсии и различные спортивные развлечения: баскетбол, волейбол, теннис, футбол, мини-гольф, сквош, бильярд, боулинг и дартс. Дайвинг и рыбная ловля оплачиваются дополнительно. По вечерам в отеле устраивают дискотеки. Развлекательную программу обеспечивает команда аниматоров.
На территории комплекса расположены 3 бассейна, включая детский с водными горками, тренажерный зал, спа-центр, салон красоты и магазины.
В отеле есть детский клуб Barcy. За дополнительную плату отдыхающие могут воспользоваться игровой комнатой и услугами няни.
Стойка регистрации работает круглосуточно. В Barcelo Maya Palace можно арендовать автомобиль. За дополнительную плату отель предоставляет трансфер до аэропорта, расположенного в 80 км.