Приглашаем в команду людей, которые не боятся изменений, увлечены своим делом и приветствуют инновационную деятельность. Если вы считаете, что ваши знания и навыки могут нам пригодиться, присылайте резюме по адресу hr@r-express.ru.
Москва
Менеджер FIT-отдела
Менеджер FIT-отдела
Город: Москва
Требуемый опыт работы: 1 — 3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Прием, обработка, расчет, продажа и консультирование FIT запросов от ТА
- Расчет запросов, составление предложений для клиентов (только B2B), бронирование наземных услуг
- Отслеживание оплаты, отчетная работа
- Контроль исполнения заказа поставщиками услуг, проверка инвойсов от поставщиков
- Консьерж-обслуживание клиентов
- Деловая переписка с партнёрами и отелями
- Подготовка и проведение семинаров, вебинаров, бизнес-завтраков
- Выполнение плана продаж
Требования:
- Успешный опыт работы с индивидуальными турами
- Отличное знание отельной базы, экскурсионных маршрутов (Греция, ОАЭ, Хорватия, Черногория, Мальдивы, Египет, Россия)
- Организаторские навыки, коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность, ориентация на клиента и результат
- Грамотная русская речь, стрессоустойчивость, деловой этикет
Условия:
- Оформление по ТК
- Заработная плата - оклад + %
- График работы обговаривается на собеседование
- Дежурства по субботам 1 раз в месяц
- Офис расположен недалеко от м. м. Курская/ Чкаловская, Таганская (примерно 10 мин.)
Уважаемый соискатель, в сопроводительном письме необходимо указать ваши профилирующие в опыте направления.
Специалист сервисного отдела / Оператор call-центра
Специалист сервисного отдела / Оператор call-центра
Город: Москва
Требуемый опыт работы: 1 — 3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Совершать исходящие звонки с предложениями компании
- Принимать и обрабатывать обращения от клиентов по рекламационным вопросам
- Подготавливать ежедневный отчет по отработанным запросам
Требования:
- Устная и письменная грамотную речь
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя
- Желателен опыт работы с программами: 1C, СRМ, Excel
- Внимательность, стрессоустойчивость, позитивный настрой и клиентоориентированность, ответственность, готовность работать в режиме многозадачности, желание развиваться в сфере туризма
Условия:
- Оформление по ТК
- Обучение в процессе работы
- Возможность профессионального и карьерного роста
- График работы: 10:00 - 19:00
- Офис расположен недалеко от м. м. Курская/ Чкаловская, Таганская (примерно 10 мин.)
Менеджер по туризму (Египет)
Менеджер по туризму (Египет)
Город: Москва
Требуемый опыт работы: 1 — 3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Продажа туров: консультации агентств по телефону, переписка с агентствами и партнерами, разработка новых туров
- Работа с заявками: заведение в Мастер-тур, подтверждение агентствам, бронирование услуг у партнеров, контроль оплат, проверка инвойсов
- Анализ продаж, мониторинг цен, управление продажами, разработка и продвижение новых программ
- Подготовка документов по туру: ваучеры, памятки, страховки, программы экскурсионных туров, авиабилетов
- Подготовка описаний продукта для сайта
- Контрактинг
Требования:
- Обязательное условие: знание направлений (Египет)
- Знание Мастер-тур
- Английский язык от pre-intermediate желательно
- Успешный опыт работы с индивидуальными турами
Условия:
- Оформление по ТК
- Заработная плата - оклад + %
- График работы обговаривается на собеседование
- Дежурства по субботам 1 раз в месяц
- Офис расположен недалеко от м. м. Курская/ Чкаловская, Таганская (примерно 10 мин.)
Менеджер по туризму (ОАЭ)
Менеджер по туризму (ОАЭ)
Город: Москва
Требуемый опыт работы: 1 — 3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Продажа туров: консультации агентств по телефону, переписка с агентствами и партнерами, разработка новых туров
- Работа с заявками: заведение в Мастер-тур, подтверждение агентствам, бронирование услуг у партнеров, контроль оплат, проверка инвойсов
- Анализ продаж, мониторинг цен, управление продажами, разработка и продвижение новых программ
- Подготовка документов по туру: ваучеры, памятки, страховки, программы экскурсионных туров, авиабилетов
- Подготовка описаний продукта для сайта
- Контрактинг
Требования:
- Обязательное условие: знание направлений (ОАЭ)
- Знание Мастер-тур
- Английский язык от pre-intermediate желательно
- Успешный опыт работы с индивидуальными турами
Условия:
- Оформление по ТК
- Заработная плата - оклад + %
- График работы обговаривается на собеседование
- Дежурства по субботам 1 раз в месяц
- Офис расположен недалеко от м. м. Курская/ Чкаловская, Таганская (примерно 10 мин.)
Менеджер по туризму (Мальдивы)
Менеджер по туризму (Мальдивы)
Город: Москва
Требуемый опыт работы: 1 — 3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Продажа туров: консультации агентств по телефону, переписка с агентствами и партнерами, разработка новых туров
- Работа с заявками: заведение в Мастер-тур, подтверждение агентствам, бронирование услуг у партнеров, контроль оплат, проверка инвойсов
- Анализ продаж, мониторинг цен, управление продажами, разработка и продвижение новых программ
- Подготовка документов по туру: ваучеры, памятки, страховки, программы экскурсионных туров, авиабилетов
- Подготовка описаний продукта для сайта
- Контрактинг
Требования:
- Обязательное условие: знание направлений (Мальдивы)
- Знание Мастер-тур
- Английский язык от pre-intermediate желательно
- Успешный опыт работы с индивидуальными турами
Условия:
- Оформление по ТК
- Заработная плата - оклад + %
- График работы обговаривается на собеседование
- Дежурства по субботам 1 раз в месяц
- Офис расположен недалеко от м. м. Курская/ Чкаловская, Таганская (примерно 10 мин.)
Менеджер по бронированию
Менеджер по бронированию
Город: Москва
Требуемый опыт работы: 1 — 3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Обеспечение поддержки Агентов по работе с системой бронирования
- Отслеживание дебиторской задолженности Агентов
- Работа с партнерами (GDS, Wholesalers, DMCs etc.)
- Участие в тестировании новых продуктов компании
Требования:
- English (не ниже upper-intermediate) - ежедневное общение с партнерами
- Проактивная позиция, ориентация на результат, командный игрок
- Понимание специфики бронирования туристских услуг (отели/ трансферы/ авиабилеты)
- Способность самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность
Условия:
- Оформление по ТК
- Заработная плата - по результатам собеседования
- График 5/2
- Офис расположен недалеко от м. Курская/ Чкаловская, Таганская (примерно 10 мин.)
Уважаемый соискатель, в сопроводительном письме необходимо на английском языке написать письмо в отель с уточнением информации о трансфере для туристов.
Руководитель отдела бронирования
Руководитель отдела бронирования
Город: Москва
Требуемый опыт работы: 1 — 3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Постановка задач сотрудникам отдела и организация выполнения
- Распределение обязанностей и обеспечение взаимодействия
- Выстраивание межличностных взаимоотношений
- Анализ результатов и аудит эффективности процессов
- Подготовка регламентированной отчетности
- Обеспечение поддержки Агентов по работе с системой бронирования
- Контроль дебиторской задолженности Агентов
- Работа с партнерами (GDS, Wholesalers, DMCs etc.)
- Участие в тестировании новых продуктов компании
Требования:
- Опыт руководства группой/отделом
- English (не ниже upper-intermediate) - ежедневное общение с партнерами
- Проактивная позиция, ориентация на результат, командный игрок
- Понимание специфики бронирования туристских услуг (отели / трансферы / авиабилеты)
- Способность самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность
Условия:
- Оформление по ТК
- Заработная плата - по результатам собеседования
- График 5/2
- Офис расположен недалеко от м. Курская/ Чкаловская, Таганская (примерно 10 мин.)
Уважаемый соискатель, в сопроводительном письме необходимо на английском языке написать письмо в отель с уточнением информации о трансфере для туристов.
Менеджер визового отдела
Менеджер визового отдела
Город: Москва
Требуемый опыт работы: 1 — 3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Обработка и подготовка документов для подачи в посольство
- Работа с агентствами
Требования:
- Знание ПК и оргтехники
- Внимательность, пунктуальность, ответственность, аккуратность, общительность
- Опыт работы не обязателен
Условия:
- Полный рабочий день, пятидневка, с 10:00 - 18:30 или 11:00 - 19:30
- 2 мес. испытательный срок
- Оформление по ТК
Тарификатор
Тарификатор
Город: Москва
Требуемый опыт работы: 1 — 3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Работа с контрактами, занесение цен в программу «Мастер-тур»
- Проверка правильности внесения цен
- Внесение изменений в цены
- Взаимодействие с менеджерами компании
Требования:
- Опыт работы от 1 года в аналогичной должности
- Знание программы «Мастер-тур» — как преимущество
- Знание Excel — обязательно (на уровне опытного пользователя)
- Знание «Мастер-тур» (желательно)
- Базовый английский
- Усидчивость, внимательность, любовь к цифрам
Условия:
Специалист по работе с агентствами
Специалист по работе с агентствами
Город: Москва
Требуемый опыт работы: 1 — 3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Прием, распределение звонков (70% рабочего времени)
- Консультирование агентств по сотрудничеству, работе сайта и личного кабинета
- Выдача онлайн-паролей к системе онлайн-бронирования
- Поддержание агентской базы‚ актуализация информации
- Помощь в организации семинаров/ презентаций‚ выездных мероприятий для агентств и сетей агентств
- Осуществление исходящих звонков по агентской базе с целью информирования на заданную тематику (теплые звонки)
- Работа с документацией (договоры, заявления, гарантийные письма)
- Работа с программами «Мастер-Тур», Битрикс, Outlook, MS Office
Требования:
- Законченное высшее образование
- Опыт работы на позиции секретаря или оператора колл-центра приветствуется
- Навыки ведения переговоров, аналитические способности, работа в режиме многозадачности
- Личные качества: внимательность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, клиентоориентированность
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Возможность профессионального и карьерного роста
- График работы: 10:00-19:00
- 2 дежурные субботы в месяц
- Офис расположен недалеко от м. м. Курская/ Чкаловская, Таганская (примерно 10 мин.)
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных