Экспресс-тренинг по Франции. Уровень 2 – Лазурный берег
РАЗДЕЛ №14
3. Клиенты - взрослая пара
Во-первых, нужно определить, какой тип пляжа им нужен.
Если галечный – предлагаем Ниццу или Ментон; если песочный – Канны, Антибы, Монако.
Во-вторых, выяснить требуемый клиентом бюджет поездки.
Если это клиент, ориентированный на невысокий бюджет 3*, то большой отельный фонд Ниццы и Канн легко позволит предложить ему такие отели.
Если клиент просит отели 4*, то ему можно предлагать и Ниццу, и Канны, и Монако, и Антибы. В этой категории уже важно знать, какой именно сервис нужен клиенту. Обязательно ли наличие своего пляжа, своего бассейна, наличие SPA в отеле, фитнеса, своего ресторана и т. д.
Если это клиент, ориентированный на отдых класса люкс, мы можем смело предлагать ему отели:
-
в Ницце – Negresco и Palais de la Mediterannee;
-
в Каннах – Martinez, Majestic, Carlton, Palais Stephanie;
-
в Жуан-ле-Пэн и Антибах – Hotel Juana, Belle Rives, Imperial Garoupe;
-
в Монако – Beach Hotel, Monte Carlo Bay Resort, Le Meridien Beach Plaza, De Paris, Hermitage, Metropole, Fairmont;
-
Большой выбор отелей 4* Люкс предлагает и Сан-Тропе: La Tartane, Pan Dei Palais, Bastide de Saint Propez, Byblos, Villa Marie, Villa Belrose, Hotel La Mandarine, Chateau de la Messardiere, Benkirai Hotel.
Как мы видим, именно в Монако и Сан-Тропе самый большой выбор отелей 4* Люкс.
Если клиент запрашивает эксклюзивный отдых, то ему можно порекомендовать отели 4* Люкс, расположенные в Ницце, Каннах, Монако, по всему Лазурному Берегу, но предложить ему размещение в номерах более высокой категории. Например, с видом на море. Или с размещением в сьютах.
И, конечно, ему можно предложить совершенно уникальные отели, такие как Du Cap Eden Roc в Антибах, Residence de la Pinede, Le Domaine de l'Astragake и Le Mas Provencal в районе Сан-Тропе, Le Beauvallon в Сан-Максим, Royal Riviera и Grand Hotel du Cap Ferrat на мысе Cap Ferrat, отель Cap Estel и отель La Reserve de Beaulieu в Болье-сюр-мер.
Конечно, и многие другие отели 4* Люкс на Лазурном побережье можно назвать эксклюзивными. Но вышеназванные отели не у всех на слуху: они для самых утонченных знатоков и для самых капризных клиентов. Для тех, кто хочет отдыхать не так, как все, – отдыхать особенно.